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解体工事の近隣トラブルを防ぐには？挨拶のタイミングと業者側の対策を解説

2026/10/13

解体工事の近隣トラブルは、着工の1週間前までに両隣・向かい3軒・裏3軒へ挨拶を済ませることで大きく減らせます。挨拶は業者だけでなく、施主も一緒に回るのが理想です。

騒音や振動、粉じんはどれだけ配慮しても完全にはなくなりません。だからこそ、事前に「いつ・何日間・どんな工事をするのか」を伝えておくかどうかで、近隣の受け止め方が変わります。この記事では、挨拶の範囲と文例、工事中の対策、苦情が出たときの対応を、市川市で創業60余年の解体工事会社「株式会社藤信建業」が解説します。

近隣挨拶はいつ・どこまで回ればいい？

着工の1週間前までに、両隣・向かい3軒・裏3軒の計8軒程度を回るのが基本です。

一般に「向こう三軒両隣」と言われる範囲が目安になります。ただし現場の条件によって広げる必要があります。

条件追加で回る範囲
工事車両が特定の道を通るその沿道の家
角地・接道が複数ある面する道路すべての向かい
集合住宅が隣接している管理会社・管理組合
商店や事務所が近い営業時間への影響を説明

タイミングが早すぎると忘れられ、遅すぎると「急に言われた」と受け取られます。着工の7日前から前日までが適切です。建設リサイクル法の届出（延べ床面積80平方メートル以上の場合、着工の7日前まで）と合わせて動くと、工程が整理しやすくなります。

当社では、着工前の近隣挨拶を業者側で必ず実施しています。施主の方にもご一緒いただけると、より丁寧な印象になります。

挨拶ではどんなことを伝えればいい？

伝えるべきは「工事の内容・期間・時間帯・車両の動き・連絡先」の5点です。

口頭だけでは記憶に残りません。同じ内容を書いた挨拶文を渡し、留守の場合はポストに投函します。

以下は挨拶文の文例です。ご自由にお使いください。

近隣の皆さまへ　解体工事のお知らせ

拝啓　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。

このたび、下記のとおり解体工事を行うこととなりました。工事期間中は、騒音・振動・粉じん・工事車両の通行などでご迷惑をおかけいたします。安全と周辺環境に十分配慮して作業を進めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

敬具

  • 工事場所：市川市○○ ○丁目○番○号

  • 工事内容：木造2階建て住宅の解体工事

  • 工事期間：2026年○月○日〜○月○日（予定）

  • 作業時間：午前8時〜午後5時（日曜・祝日は休工）

  • 工事車両：○トントラック・重機の出入りがあります

工事に関するお気づきの点は、下記までご連絡ください。

施主：○○○○ 施工業者：株式会社○○○○　担当○○ 電話：000-0000-0000

工事期間は余裕をもって伝えてください。天候で延びることは珍しくありません。「○月○日まで」と短く言い切ると、延びたときに不信感につながります。

工事中の騒音や振動はどう抑える？

養生シート・散水・重機の選定・作業時間の管理の4つで抑えます。

具体的には次の対策を行います。

  1. 防音・防じんシートで足場全体を覆う：粉じんの飛散と音の拡散を抑えます

  2. 散水しながら解体する：粉じんは水で抑えるのが最も効果的です

  3. 現場に合った重機を選ぶ：大きすぎる重機は振動が増えます。狭い現場では小型機や手壊しを組み合わせます

  4. 作業時間を守る：早朝・夜間は作業しません。日曜・祝日を休工にする配慮も有効です

当社では、これらに加えて工事期間中にゴミや残土の除去、舗装の清掃、道路や歩道の掃除を定期的に行い、完了後には洗浄機による高圧水洗浄も実施しています。工事車両が持ち出した土や粉じんで道路が汚れると、それ自体が苦情の原因になるためです。「着工前よりきれいな環境」を目標に対応しています。

解体工事はいつまでうるさい？

最も音が出るのは、屋根・外壁を壊す解体作業の期間です。木造30坪の住宅なら、そのうち3〜5日程度が目安です。

工事全体の流れと音の大きさは次のように変わります。

工程期間の目安騒音の程度
足場・養生の設置1日小（金属音）
内部の手壊し・分別2〜3日小〜中
屋根・外壁の解体3〜5日大
基礎の撤去1〜2日中〜大
整地・清掃1日小

事前にこの見通しを伝えておくと、「いつまで続くのか」という不安が減ります。とくに在宅勤務の方や小さなお子さんがいる家庭には、音が大きい日を伝えておくと配慮しやすくなります。

解体工事で迷惑料は必要ですか？

法的な支払い義務はありません。挨拶時の粗品を渡すのが一般的です。

近隣への挨拶では、500〜1,000円程度のタオルや洗剤などを持参するのが慣例です。これは迷惑料ではなく、あいさつの品という位置づけです。

一方、工事によって実際に損害が生じた場合は別です。外壁に傷がついた、車が汚れたといった被害があれば、損害賠償として対応します。解体業者が損害賠償保険に加入しているかは、契約前に確認しておいてください。

高額な金銭を要求された場合は、その場で判断せず業者に相談してください。話し合いの窓口を業者に一本化したほうが、施主の負担は軽くなります。

隣家への損害を防ぐ「家屋調査」とは？

工事前に隣家の外壁や基礎の状態を写真で記録しておく調査です。既存のひび割れと工事後の損傷を区別できます。

解体工事の振動で隣家にひび割れが入ったと言われても、それが工事によるものか、もともとあったものかを後から証明するのは困難です。事前に写真と記録を残しておけば、双方が納得して判断できます。

すべての現場で必須ではありませんが、次の場合は実施を検討してください。

  • 隣家との距離が極端に近い（50cm以内など）

  • 隣家が古い木造建物である

  • 基礎の撤去で大きな振動が想定される

  • 隣家から事前に不安を伝えられている

調査には隣家の協力が必要です。挨拶の際に趣旨を説明し、了承を得てから行います。

苦情が出たらどこに相談すればいい？

まず施工業者に連絡します。解決しない場合は、市町村の担当窓口に相談できます。

近隣の方から見た相談先は次のとおりです。

内容相談先
騒音・振動・粉じんまず施工業者、次に市の環境担当課
作業時間・工事のやり方施工業者、市の建築指導担当課
アスベストへの不安市の環境担当課、労働基準監督署
実際の物損施工業者（保険対応）

施主の立場では、苦情が直接自分に来ることもあります。その場合も、内容を聞き取ったうえで業者に伝え、対応を業者に任せるのが確実です。現場を知らないまま施主が判断すると、話がこじれやすくなります。

工事の連絡先を挨拶文に明記しておくと、近隣の方は業者へ直接連絡できます。これだけでトラブルの多くは防げます。

よくある質問（FAQ）

挨拶をしないとクレームになりますか？

なりやすくなります。工事そのものより「何も知らされていない」ことへの不満が苦情につながるケースが多いためです。法的な義務ではありませんが、着工前の挨拶は実質的に必要な手順だと考えてください。

挨拶は施主と業者のどちらが行うのですか？

業者が行うのが一般的ですが、施主も一緒に回ると印象が違います。とくに今後もその土地に関わる予定がある場合は、ご一緒いただくことをおすすめします。当社では業者側で必ず挨拶を実施しています。

工事の音で在宅勤務に支障が出ると言われたら？

音の大きい工程がいつになるかを具体的に伝えてください。木造住宅であれば、最も音が出るのは3〜5日程度です。事前に分かっていれば、相手も予定を調整できます。

近隣挨拶の粗品は何を持っていけばいいですか？

タオル、洗剤、菓子折りなど500〜1,000円程度の日用品が一般的です。高価なものは、かえって相手に気を遣わせます。

解体工事のご相談は藤信建業へ

市川市・船橋市・浦安市・松戸市・江戸川区周辺で解体工事をお考えなら、地元で60余年の株式会社藤信建業にご相談ください。千葉県知事許可（特-7）第6678号のもと自社施工で対応し、着工前の近隣挨拶、防音・防じん対策、散水による粉じん抑制、工事後の道路清掃まで、周辺環境への配慮を徹底しています。

株式会社藤信建業

  • 所在地：千葉県市川市新田3-18-9

  • 電話：047-370-2552（受付 10:00〜17:00）

  • 公式サイト：https://www.kk-toushin.jp/

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参考・出典

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